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Reserva con nosotros

  • 9 años de experiencia como empresa
  • Variado equipamiento disponible
  • Aventuras realizadas por un equipo con 15 años de experiencia
  • Aporte al entorno local

Preguntas?

Llámanos! Somos un equipo de expertos en el área y estaremos felices de atenderte.

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ATENCION!

Todos nuestros programas se llevan a cabo en zonas remotas al menos a 4 horas de distancia del centro de salud más cercano.

Si usted está embarazada, tiene hipertensión, diabetes, alergias u otros aspectos de salud relevantes por favor indicarlos en la ficha de registro que le pasaremos al momento de hacer la reserva.

En el km. 75 del camino a Exploradores hay un puente que se debe cruzar para llegar al sector del muelle. Sus dimensiones impiden el paso de vehículos grandes como sprinter, casas rodantes, u otros. Por favor consultar con nosotros si este es su caso.

Kayak a Laguna San Rafael

  • 6 días
  • Pax Min : 4
  • Dic - Mar
  • Edad Min : 15+
  • Salidas programadas con anticipación

Navega por los fiordos de Aysén hasta el majestuoso glaciar San Rafael, a través de una ruta llena de fauna, historia y aventuras. Te entregaremos conocimiento en técnicas de remado, rescate y auto rescate, organización de expediciones, cocina al aire libre, técnicas No deje rastro, meteorología.

Aprenderás a reconocer y avistar de forma ética especies de flora, aves y mamíferos marinos y terrestres, del bosque siempre verde, del mar y de las playas, podrás ver de cerca y entender los efectos del cambio climático, el retroceso de los glaciares, el impacto humano sobre fiordos prístinos y como la fauna debe convivir con esta problemática aun estando dentro de un área silvestre protegida y reserva de la biosfera.

Más que una aventura, será una formación de conciencia y aporte al medio ambiente a través de una actividad deportiva, segura, inspiradora y desafiante.

Lugar de salida & llegada

Laguna Caiquenes en Laguna San Rafael 

Hora de salida

a convenir con el guía a cargo

Precio Incluye

  • Navegación: Kayak equipado dobles y/o singles (esto se determinará a partir de la experiencia que tenga el cliente), faldón, remos, salvavidas
  • Traje seco o semiseco
  • Bolsas secas
  • Poaggies
  • Alojamiento: carpas singles y dobles, sacos de dormir de -10, colchoneta espuma
  • Comidas: Desayuno, ración de marcha, cena.
  • Seguridad: Mensajería y telefonía satelital, seguros de vida, radio vhf, bengalas, botiquín, mapas, cartas náuticas digitales, cuerdas de rescate, reporte meteorológico diario
  • Guías Certificados, ACCA y primeros auxilios en zonas remotas (WAFA y/o WFR).
  • Seguros universal para pasajeros
  • Entradas al parque Nacional Laguna San Rafael
  • Transporte desde Puerto Tranquilo a Bahía Exploradores
  • Transporte marítimo desde Laguna San Rafael a Bahía Exploradores
  • Evacuación marítima hasta Bahía Exploradores

No Incluye

  • Evacuación Aérea
  • Equipo personal
  • Pasajes aéreos
  • Elementos que no hayan sido mencionados más arriba
Itinerario

Día 0Llegada y acomodaciones

– Puerto Tranquilo.
– Recepción, presentaciones, revisión ruta, mapas, cartas, meteorología, equipo personal, empaque de kayaks, datos útiles, NDR.
– Opcional: práctica de remado y rescate en capillas de Mármol.

Día 1Inicio - Embarque y Fiordo Cupquelan

– 7:00 Traslado en vehículo desde Puerto Tranquilo a Bahía exploradores (2 hrs).
– Desayuno, preparación y empaque Kayaks, instrucción de seguridad, remado y rescate, zarpe por Rio Exploradores.
– Salida al Fiordo Cupquelan, evaluación de condiciones meteorológicas y del grupo.
– 18:00 Llegada al punto de campamento en Estero Elefantes, armado de carpas, cena.
– Actividad a elección, historia, fotografía, restauración de playas, biodiversidad.

Día 2Cascadas, observación cetáceos, sitios históricos, glaciares

– 8:00 desayuno, desarme campamento, zarpe.
– Paradas intermedias, cascadas, observación cetáceos, sitios históricos, glaciares.
– Actividades: lectura mareas, meteorología, rutas, historia, manejo de grupos.
– 17:00 llegada campamento, armado carpas, cena.
– Actividades a elección, restauración playas, historia, reconocimiento de flora y fauna.

Día 3Sitios históricos, colonias de aves, playas

– 8:00 desayuno, desarme y empaque campamento, zarpe.
– Paradas intermedias, sitios históricos, colonias de aves, playas.
– Prácticas de remado, auto rescate, rescate asistido.
– 17:00 recalada y armado de campamento, cena.
– Actividades a elección, identificación anfibios, restauración de playas.

Día 4Laguna San Rafael

– 8:00 desayuno, desarme y empaque campamento, zarpe.
– Llegada a Laguna San Rafael, contemplación y navegación suave entre témpanos.
– Llegada a refugio sector de camping a orillas de laguna Caiquenes, ducha con agua caliente, cena.

Día 5Actividades a elección

Actividades a elección:
– Navegación a Pared del Glaciar San Rafael y búsqueda de focas Leopardo o caminata hacia mirador del Glaciar San Rafael búsqueda y/o avistamiento de Guiñas y Pudús.
– Caminatas por senderos del Parque, fotografía, contemplación, atardeceres, descanso.

Día 6Retorno - Despedida

– Retorno a Bahía Exploradores en embarcación menor, traslado a Puerto Tranquilo y cena de despedida, cierre Expedición.

Opciones que puedes agregar para mejorar tu experiencia

Cada persona, grupo y familia tiene diferentes experiencias y puede requerir diferentes elementos en una expedición de este tipo por lo tanto puedes contratar los siguientes servicios extra con nosotros:

  • Práctica en Capillas de Mármol: el mejor escenario para practicar, aprender o reforzar conocimientos y maniobras de remado, rescate, auto rescate, señales. 
    • $35.0000 por persona
  • Full asistencia: Contaremos con un bote zodiac de apoyo que estará cerca del grupo en todo momento de la expedición, adelantando al lugar de campamento y dejando todo listo, campamento y cena, para que sólo llegues a descansar y disfrutar del lugar. 
    • $1.000.000
  • Asado al palo: al terminar el viaje podrás disfrutar de un tradicional asado Patagón de cordero al palo con vino, Tortas fritas, ensaladas.
    • $300.000 (capacidad para 10 personas)
  • Transporte desde Balmaceda a Puerto Tranquilo: coordinaremos una Van o furgón con paradas en los principales atractivos de la carretera austral sur, para que te recoja y deje en el aeropuerto de Balmaceda, snack incluido.
    • $250.000 tramo Balmaceda – Puerto Tranquilo  (camioneta para 4 pasajeros o van máximo para 8 pasajeros)
Equipamiento Sugerido para el pasajero e información

El sector de Bahía Exploradores, Laguna San Rafael e Istmo de Ofqui, se caracteriza por presentar altas precipitaciones a lo largo del año, por lo que nuestros pasajeros deben venir preparados para este tipo de clima.

Además, se debe considerar que las condiciones climáticas y de naveg- abilidad, influyen durante todo el trayecto, especialmente en la naveg- ación. Por lo mismo, en caso de que se observe que no es posible realizar el viaje hasta San Rafael, se evaluará la mejor opción que puede ser correr las fechas del viaje o bien acortar la cantidad de días en Laguna San Rafael y realizar otra actividad que puede ser una excursión en kayak, entre medio de los témpanos.

Es importante que los pasajeros cuenten con flexibilidad en su estadía, como también estén preparados personalmente para asumir cambios en los planes debido al clima. En la región de Aysén es posible tener las cuatro estaciones del año en un solo día.

De este modo, a continuación presentamos una lista del equipamiento básico con el cual deben contar para realizar el programa:

Ropa
  • Primera capa térmica: calzoncillo largo y camiseta de una tela sintética de secado rápido, similar o igual a lana merino.
  • Segunda capa: ropa de abrigo tipo polar, de material sintético y secado rápido.
  • 4 pares de calcetines
  • Gorro para frío y para sol
  • Protección del cuello con un buff y/o similar
Ítems esenciales
  • Un segundo par de zapatos de descanso, idealmente crocs o similar.
  • Ropa seca de recambio: Calcetines, camiseta, abrigo, pantalón que pueda estar en una bolsa seca y permanecer seco en caso de que el pasajero se moje.
  • Útiles personales de aseo
  • Linterna de mano o frontal
  • Impermeable para la mochila y/o artefactos como cámara fotográfica
  • Bloqueador solar
  • Gafas de sol
  • Toalla pequeña
Ítems sugeridos
  • Cámara de fotos
  • Libros de lectura, cartas o juegos de entretención, música, etc.
  • Snacks (el programa solo incluye desayuno, almuerzo, y cena)
  • Bolsas secas o ziploc para guardar billetera, papeles importantes, cámara, entre otros-
  • Otras bolsas
  • Botella para agua de al menos 500 CC.
  • Barra protectora de labios
Restricciones
  • Condición física: las personas que tomen el programa de kayak deberán contar con una condición física buena, ser capaces de remar al menos una hora seguida.
  • Saber Nadar
  • Mujeres embarazadas: no podrán tomar la actividad mujeres embarazadas, a pesar de tener menos de 25 semanas, puesto que se encuentran en una zona remota dónde el riesgo de accidentes y la respuesta frente a estos es mucho más lenta.
  • Niños: Sólo podrán participar niños de 15 años o más con el consentimiento y acompañados con un adulto, padre, madre o tutor.
  • Minusválidos y/o personas lesionadas: no podrán participar en la actividad personas que no puedan remar por su cuenta y cuyas condiciones físicas no les permitan salir de un kayak en caso de darse vuelta.
  • Talla: no podrán participar personas que tengan sobrepeso tal que no les permita entrar y salir fácilmente del kayak.
  • Cualquier persona que se encuentre bajo la influencia de sustancias psicotrópicas, alcohol u otro similar no podrá realizar la actividad.
Algunas consideraciones importantes
  • Los fiordos son zonas de alta pluviometría, cerca de 3500mm al año y temperaturas que oscilan entre 5 a 10 grados promedio, el frío, la humedad y el agua tanto de la lluvia como del mar, pueden ser factores condicionantes de una buena experiencia, por lo que enfatizamos traer ropa adecuada y todo protegido e impermeabilizado para no afectar la experiencia.
  • Los horarios, tiempos y lugares de campamento estarán siempre sujetos a condiciones climáticas del momento y capacidad de remado del grupo.
  • Durante la expedición aplicaremos técnicas y ética NO DEJE RASTRO, las cuales iremos interiorizando y aplicando durante todo el viaje.
  • En el Parque nacional del parque Nacional Laguna San Rafael, no está permitido:
  • Hacer fuego en lugares no autorizados 
  • Fumar
  • Beber alcohol 
  • Uso de drones (sin autorización previa de CONAF)
  • Ingreso de mascotas
  • Hacer ruidos molestos
  • Dejar basura
  • Cortar o extraer flora.
Fotos
Datos prácticos de Puerto Río Tranquilo

Puerto Tranquilo es una pequeña localidad que se ubica a 220 km hacia el sur de la ciudad de Coyhaique. Sin embargo, considerando las condiciones del camino, por lo general el tiempo que se demora en llegar un vehículo particular es de 4 a 5 horas. Y en transporte público, 5 horas.

Aquí es posible encontrar diferentes servicios de alimentación como también alojamiento. Existe solo 1 cajero automático en la Copec de la localidad, que en verano suele colapsar, si bien los locales comerciales tienen para pagar con tarjeta, a veces la señal falla y solo hay cajas vecinas de Banco Estado, por ello se recomienda venir con efectivo. La única antena de celular que tiene señal en el sector es de la compañía ENTEL. Por lo tanto, si viaja a estos sectores, se recomienda comprar un chip Entel.

En el sector de Puerto Tranquilo también se pueden realizar actividades como navegación a capillas de mármol y caminatas sobre el Glaciar Exploradores. Para esto, recomendamos contactar con operadores locales que se encuentran ubicados en el sector de la costanera, a la llegada a Puerto Tranquilo.

Línea de buses Coyhaique

Los buses salen todos los días desde Coyhaique aproximadamente entre 8 y 9 am, no existen
buses que salgan más tarde en un día.

  • Don Carlos y Acuario trece (terminal de buses)
  • Sao Paulo (Frente liceo San Felipe)
  • Buses Eca guadal(a domicilio)
Reservas

Para reservar se debe escribir un correo a: contacto@destinopatagonia.cl , luego de lo cual lo contactaremos y solicitaremos lo siguiente:

  • Transferencia del 50% del valor total del viaje
  • Ficha de registro y formulario de conocimiento de riesgos

*La ficha de registro debe ser enviada junto con el pago de la transferencia para hacer efectiva la reserva. En caso de que no la envíen, nuestra empresa no se hará cargo.

Información que será enviada vía correo electrónico.

Todas las salidas se realizan con un mínimo de 6 pasajeros. En caso de que no contemos con este mínimo al momento de contactarnos haremos una pre- reserva hasta poder confirmar 100% la navegación.

Medios de pago
  • El abono se puede realizar mediante transferencia bancaria.
  • El 50% restante se cancela en nuestra oficina en Puerto Tranquilo dónde contamos con sistema Transbank para tarjetas de crédito y débito, cheque al día, efectivo y transferencia bancaria.
Procedimientos de Anulación, Devolución y No Presentación

I - Anulación y/o suspensión de viajes por parte de Destino Patagonia.

Destino Patagonia anulará la reserva de un servicio turístico bajo las siguientes condiciones:

1- Cuando las condiciones climáticas sean totalmente desfavorables y adversas e impidan realizar la navegación o bien, cuando un proveedor de servicios turísticos externos sea único o crítico y no pueda ejecutar la actividad por problemas de fuerza mayor.
– En caso de malas condiciones climáticas se dará un aviso al menos un día antes a los pasajeros vía correo electrónico, mensaje de WhatsApp o de texto, llamada telefónica o mensaje en su hospedaje o cabaña.

– El último plazo para suspender el viaje es antes de medio día del día previo al viaje.

– En caso de que las condiciones climáticas cambien de improviso y la embarcación tenga que devolverse hacia Bahía Exploradores, habrá un cobro de $20.000 por persona y el resto de lo abonado será reembolsado.

– La evaluación de las condiciones climáticas se realizará a través del análisis del informe meteorológico del NOAA, el cual obtenemos en la página web: www.ready.arl.noaa.gov con las coordenadas del sector más expuesto de navegación que es el Golfo Elefantes. Se tomará como referencia para suspensión de un viaje las condiciones de viento, la dirección, su intensidad como también las condiciones de marea y corrientes presentes en el canal.

2- En caso de imprevistos epidemiológicos – Ej: COVID- 19- se tomará la decisión de suspender los viajes hasta nuevo aviso, tomando en consideración el factor de riesgo que significaría para los pasajeros como también para el personal de Destino Patagonia. Considerando que este riesgo pondría en peligro las vidas de quienes participan en los viajes.

3- En caso de imprevistos naturales, catástrofes u otros similares que impidan el desarrollo normal de las actividades y servicios turísticos ofrecidos.

Frente a las situaciones anteriores, Destino Patagonia dará la posibilidad al cliente de coordinar una nueva fecha para el viaje, siempre y cuando la empresa tenga disponibilidad para dicho día. Cabe destacar que en temporada alta es difícil cambiar pasajeros de un día para otro, por lo tanto, se va a sugerir la posibilidad de que los pasajeros tomen el viaje dentro de 4- 5 días más, dependiendo del recorrido que tengan planificado.

En caso de que los pasajeros no puedan cambiar la fecha del viaje, se realizará un reembolso del 100% de lo abonado mediante transferencia bancaria, pago en efectivo, o bien a través de la anulación por el portal de Transbank, a más tardar 48 horas después de la suspensión.

II - Anulación de reservas por parte del cliente final

Cada vez que un cliente final decida anular la reserva de un servicio turístico deberá tener en consideración las siguientes políticas de anulación y devolución establecidas por Destino Patagonia:

– 15 días antes de la ejecución de la actividad, devolución del 100%.
– 7 días o menos antes de la ejecución del viaje, no se hará reembolso a excepción de casos especiales de fuerza mayor:
• Accidentes
• Muertes de familiares y enfermedades (se tendrá especial flexibilidad en torno a COVID- 19, cuarentenas y similares)
• Problemas mecánicos del vehículo o bus
• Retrasos de vuelos u otros similares

En estos casos se reembolsará el 50% del valor del programa quedando sujeto a la evaluación por parte de la Administradora, Jefe de Operaciones y/o Encargado de Ventas.

Cuando el cliente decida anular una reserva de una actividad deberá comunicarse con Destino Patagonia vía telefónica y/o correo electrónico, exponer los motivos de la anulación y presentar o enviar el voucher de reserva, requerimientos que deben ser solicitados por el Ejecutivo de Ventas para hacer efectiva la anulación y la devolución, si corresponde. Específicamente se solicitará el parte médico o similar que acredite en caso de enfermedad.

III - No presentación (no show) por parte de los clientes (Final y/u operador nacional)

Si el cliente no se presenta en el minuto de la actividad, no se realizarán devoluciones de dinero.

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